Hoy se lanza nuevamente el programa FIDELIZA ZAMAS en 6 mercados de Zaragoza
ZAMAS Fideliza es una plataforma de incentivo al consumo y de fidelización adaptada al formato comercial de las galerías de alimentación y mercados detallistas de Zaragoza.
Se trata de un proyecto desarrollado por la Federación de Asociaciones de Galerías de Alimentación y Mercados Detallistas de Zaragoza (ZAMAS) que consiste en el desarrollo de una aplicación llamada ZAMAS Fideliza para premiar las compras que se realizan en los mercados de abastos de la ciudad de Zaragoza.
FIDELIZA ZAMAS lo podrás encontrar en los siguientes mercados a partir de las siguientes fechas:
16 de octubre de 2024
- mercado Puerta Sancho
- mercado Teruel
17 de octubre de 2024
- mercado Ciudad Jardin
- mercado Centro Comercial Delicias
18 de octubre 2024
- mercado Centro Comercial las Fuentes
- mercado Fleta
FIDELIZA ZAMAS vuelve a los mercados desde el 16 de octubre hasta el 25 de noviembre 2024 con la posibilidad de canjear los puntos hasta el 30 de noviembre y la entrega y reparto de premios el 18 de diciembre 2024.
Durante la campaña que tendrá duración aproximada de 30 días se ha dotado de personal que ayude en estos primeros comienzos a los detallistas y consumidores del mercado para saber interactuar con la app, descargarla, explicar la finalidad del proyecto y resolver dudas.
La aplicación cuenta además con un respaldo técnico que en todo momento estará pendiente de la evolución y desarrollo del correcto funcionamiento, habiendo mejorado algunos aspectos respecto a la campaña piloto que se desarrolló el año pasado. También se observará la usabilidad de los detallistas, clientes.
El objeto de FIDELIZA ZAMAS es incentivar las compras en el mercado y poder acumular puntos por cada compra con el fin de obtener increíbles regalos.
ZAMAS tiene amplia experiencia en el diseño y organización de acciones promocionales en los mercados de Zaragoza, así como en el apoyo técnico y el asesoramiento en el diseño y justificación de proyectos de dinamización de la mayoría de los mercados de la ciudad.
Dicha experiencia le ha permitido identificar la necesidad de contar con un sistema de fidelización multipuesto y multitienda digital que pueda ser utilizado por los mercados para mantener a los clientes actuales ofreciéndoles estímulos y ventajas por sus compras.
Las ventajas de la fidelización se pueden resumir en la mejora en la relación con los clientes, el refuerzo de la marca “mercados”, la focalización de los esfuerzos de fidelización en determinados segmentos de clientes y en las recomendaciones que clientes satisfechos con los mercados realicen a sus contactos. Además, mediante el empleo de la técnica del “Data mining” permitirá analizar, estudiar y focalizar el marketing.
ZAMAS Fideliza se acerca al comercio de proximidad, el que se luce en nuestros mercados de barrio, donde podemos encontrar productos de temporada con un asesoramiento y el buen hacer de los detallistas, un formato que se diferencia de otros donde no priman estos aspectos.
